يُرخَّص 3CX بعدد المكالمات المتزامنة (SC) — أي كم محادثة تجري في اللحظة نفسها — لا بعدد موظفيك. هذا ما يجعله أرخص من الأنظمة التي تُحاسِب على كل مستخدم، وهو أيضاً الرقم الذي يخطئ فيه أغلب الناس.

احسب المكالمات لا الموظفين

المكالمات الداخلية تُحتسب أيضاً. مكالمة بين موظفَين لديك تستهلك مكالمة متزامنة واحدة.

كقاعدة تقريبية، المكتب الاعتيادي يحتاج مكالمة متزامنة لكل أربعة إلى ستة أشخاص. أما فريق مبيعات أو دعم على الهاتف طوال اليوم فيحتاج أضعاف ذلك، والمستودع أو الورشة يحتاج أقل بكثير.

الأعداد التي توصي بها 3CX

الترخيص	أقصى عدد امتدادات	حجم الفريق الموصى به
8 SC	40	16–40
16 SC	80	41–80
24 SC	120	81–120
32 SC	192	121–192
48 SC	288	193–288

فشركة من أربعين موظفاً تقع في أعلى حدّ ترخيص 8 SC — مريحة لمكتب متنوّع النشاط، وضيّقة إن كان أغلب الأربعين على الهاتف في الوقت نفسه.

كيف أعرف أنني تجاوزت ترخيصي؟

العَرَض أن المتصل يسمع نغمة مشغول أو يُحوَّل للبريد الصوتي بينما الامتدادات فارغة. هذا يعني أن كل خانات المكالمات المتزامنة مشغولة.

الترقية

تتم من لوحة العميل أو بفتح تذكرة لدينا. تحتفظ بامتداداتك وأرقامك وإعداداتك — يتغيّر حدّ الترخيص وحده. وتُعدَّل الفاتورة تناسبياً لما تبقّى من مدّتك.

اطّلع على كل الباقات والسعات، أو قارن بين إصدارات BASIC وPRO وAI.